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Bizを初めて導入される店舗向け「問合せ対応方法」についてのご案内になります。

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22.問合せ対応方法

※注意※　Biz公式サイトのみに対応

①店舗詳細ページ「問合せ」、または見学予約の⭕️❌の下の「問合せ」より問合せ内容入力（利用者操作）

↓

②「問合せ」に関するメールがLMS店舗メールアドレスに届きます。
③内容を確認し、店舗管理画面へログインする

↓

④「問合せ管理」をクリック

↓

⑤「メールアドレス」をクリックし回答を返信
⑥問合せ内容の対応が完了次第、「対応完了」をクリック
※問合せデータは一時保存の為、Biz内の受信データは予告なく消えていきます。
※対応完了後は、予約カレンダー＞見学予約時の利用者検索候補に対象者は出ません。

 

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現状と異なる場合があります。その場合は現状を優先とします。