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2026.06.23
Q1. TAKUMIで何ができますか？TAKUMIは、レンタルサロン・シェアサロンを利用する施術者向けに開発された予約管理システムです。
予約受付や顧客管理、売上管理、事前決済など、サロン運営に必要な機能を利用することができます。
また、施術者自身のホームページとして活用できる予約ページを作成できるため、予約受付から顧客管理までを一元管理しやすいことも特徴です。
さらに、LMSレンタルサロンとの連携により、特許取得済みの「予約連動機能」を利用できる場合があります。これにより、お客様の予約とレンタルサロン予約を自動で連携できる仕組みを提供しています。
※LMSレンタルサロン▶︎
TAKUMIは、エステティシャン、セラピスト、整体師、ネイリスト、アイリストなど、予約制でサービスを提供する施術者向けに開発されています。
特に、
・個人サロン運営者
・レンタルサロン、シェアサロン利用者
・副業で活動している施術者
・これから開業を目指す方
などに活用されています。
また、予約管理や顧客管理を効率化したい方にも利用されています。
はい。開業準備中の方でも利用できます。
開業前から予約ページやホームページを準備したり、モニター募集を行ったりすることで、開業後の集客準備を進めることができます。
また、開業直後は予約管理や顧客管理の仕組みづくりに時間がかかることもあります。事前にシステム環境を整えておくことで、開業後の運営をスムーズに進めやすくなります。
はい。副業で活動している施術者も利用できます。
会社員として働きながら休日や空き時間を活用して活動している方や、将来的な独立開業を目指している方にも活用されています。
予約受付を24時間行えるため、施術中や勤務中でも予約機会を逃しにくいことが特徴です。
また、お客様とのやり取りや予約管理の負担軽減にもつながります。
はい。スマートフォンから利用できる機能が用意されています。
予約確認や顧客情報の確認などを外出先から行えるため、パソコンを常時利用しない施術者にも活用されています。
ただし、利用環境や操作方法については、最新の仕様をご確認ください。
開業初期や副業で活動している方にとっても、スマートフォンから管理できることは大きなメリットの一つです。
はい。TAKUMIではインターネットを通じて予約受付を行うことができます。
営業時間外でもお客様が予約できるため、施術中や移動中に予約対応を行う必要がありません。
また、お客様自身が予約日時を選択できるため、電話やメッセージのやり取りを減らしながら予約受付を行うことが可能です。
予約受付の効率化を図りたい施術者にも活用されています。
はい。予約ページを公開している場合、お客様は24時間いつでも予約申込みを行うことができます。
そのため、施術中や営業時間外であっても予約機会を逃しにくくなります。
また、お客様にとっても好きな時間に予約できるため、利便性向上につながります。
はい。予約変更やキャンセルに対応できる機能が用意されています。
ただし、利用できる機能や設定内容はプランや仕様によって異なる場合があります。
予約変更やキャンセルに関するルールを事前に設定しておくことで、お客様とのトラブル防止にもつながります。
詳細については最新のサービス内容をご確認ください。
はい。TAKUMIでは顧客情報の管理を行うことができます。
お客様の予約履歴や利用状況などを確認できるため、継続的な顧客対応に活用されています。
また、お客様ごとの情報を管理することで、よりスムーズなサロン運営につながる場合があります。
顧客管理を紙や手作業で行っている方にも活用されています。
はい。TAKUMIでは顧客分析機能を利用できます。
例えば、
・顧客単価
・来店頻度
・LTV（顧客生涯価値）
・売上状況
などを分析することができます。
これらのデータを活用することで、リピーター施策の見直しやメニュー改善、集客施策の検討などに役立てることができます。
また、感覚だけではなく数字をもとにサロン運営を行えるため、経営状況の把握や改善にもつながります。
LMSレンタルサロンでも、施術者やサロンオーナーが運営状況を把握しやすいよう、分析機能を活用しています。
はい。オプションとなりますが、TAKUMIではオンライン決済機能を利用できる場合があります。
クレジットカード決済を導入することで、お客様は予約時に決済を完了できるため、当日の会計業務を効率化しやすくなります。
また、現金の受け渡しを減らすことで、会計ミスや管理負担の軽減にもつながります。
利用可能な決済方法や対応ブランドについては、最新のサービス内容をご確認ください。
はい。TAKUMIでは、「クレジット決済/事前払い機能」オプションを利用することで、予約時の事前決済ができるようになります。
お客様は予約時に決済を完了できるため、施術当日の会計をスムーズに行いやすくなります。
また、事前決済を活用することで、
・会計時間の短縮
・無断キャンセル対策
・予約確定率向上
などにつながる場合があります。
特に予約制サロンとの相性が良い機能の一つです。
はい。TAKUMIでは予約状況を一覧で確認できます。
予約を一元管理できるため、現在の予約状況を把握しやすくなります。
また、予約状況を一覧で確認することで、
・スケジュール管理
・予約枠の確認
・予約対応の効率化
などに役立てることができます。
予約情報を手作業で管理している場合と比べて、確認作業の負担軽減にもつながります。
はい。TAKUMIでは売上状況を確認できる機能が用意されています。
サロン運営では、
・売上
・予約件数
・顧客数
などを把握することが重要です。
売上状況を定期的に確認することで、経営状況の把握や改善につながる場合があります。
また、手作業で集計する負担を軽減できることもメリットの一つです。
現在、TAKUMIでは領収書発行機能は提供しておりません。
そのため、領収書が必要な場合は、ご自身で発行していただく必要があります。
また、領収書の発行方法や保存方法については、税理士や会計専門家へ相談しながら、自身の事業形態に合った運用を行うことをおすすめします。
なお、サービス内容や機能は今後変更される場合がありますので、最新情報については公式案内をご確認ください。
はい。TAKUMIはLINEと組み合わせて活用することができます。
例えば、LINE公式アカウントやLINEメッセージから、TAKUMIの予約ページやメニューページへ案内することで、お客様がスムーズに予約できる導線を作ることができます。
また、普段から利用しているLINEを活用することで、お客様とのコミュニケーションも取りやすくなります。
なお、TAKUMIとLINEがシステム連携しているわけではありません。LINEからTAKUMIの予約ページやメニューページへ誘導する形で活用することができます。
TAKUMIでは、予約受付の締切時間を柔軟に設定することができます。
例えば、
・前日まで受付
・当日の1時間前まで受付
・当日の3時間前まで受付
など、運営スタイルに合わせて設定することが可能です。
また、メニューごとに予約受付締切時間を設定できるため、
・準備が必要なメニュー
・長時間の施術メニュー
・当日予約を受け付けたいメニュー
など、それぞれに応じた運用を行うことができます。
施術者のスケジュールや業務負担に合わせて、柔軟に予約受付ルールを設定できることもTAKUMIの特徴の一つです。
はい。TAKUMIでは予約受付ページとして活用できる機能が用意されています。
開業初期はホームページ制作に時間や費用がかかる場合もありますが、予約ページを活用することで、サービス内容や予約方法をお客様へ案内しやすくなります。
また、SNSやLINEから予約ページへ誘導することで、予約受付の導線を構築することも可能です。
はい。TAKUMIには口コミ機能があります。
実際にサービスを利用したお客様から口コミを投稿していただくことができ、予約ページ上で公開することも可能です。
口コミは、新規のお客様が予約を検討する際の参考情報になることがあり、安心感や信頼性の向上にもつながります。
また、施術者にとっても、お客様からの評価や感想を確認できるため、サービス改善や顧客満足度向上に活用することができます。
はい。TAKUMIでは、メニューごとに施術時間だけでなく、
・施術前カウンセリング時間
・施術後カウンセリング時間
を設定することができます。
例えば、
「施術60分＋施術前カウンセリング15分＋施術後カウンセリング30分」
といった設定も可能です。
これにより、実際の施術時間だけではなく、お客様対応に必要な時間も含めて予約枠を管理することができます。
特にカウンセリングを重視するサロンや、お客様一人ひとりに丁寧な対応を行いたい施術者にとって、スケジュール管理をしやすくする機能の一つです。
予約連動機能とは、お客様から施術予約が入った際に、レンタルサロンの予約も自動で連携できる機能です。
通常は、
という流れになります。
TAKUMIでは、これらの作業を自動化することで、予約管理の負担軽減につながります。
予約連動機能を利用することで、予約受付からレンタルサロン予約までの手間を削減できます。
例えば、
・レンタルサロンへ空き確認をする手間
・予約漏れのリスク
・ダブルブッキングのリスク
などの軽減につながります。
また、お客様が予約しやすい環境づくりにも役立つため、機会損失の防止にもつながる場合があります。
お客様にとって最大のメリットは、その場で予約を確定しやすいことです。
通常のレンタルサロン利用では、
・施術者へ予約希望を送る
・レンタルサロンの空き確認を行う
・返信を待つ
・日時調整を行う
といった流れになる場合があります。
しかし、お客様はレンタルサロンの空き状況を確認するという認識を持っていないことがほとんどです。
そのため、
「予約したのにまだ確定していない」
「返信を待たなければならない」
「別の日程を提案された」
といった状況は、予約途中での離脱につながる可能性があります。
TAKUMIの予約連動機能では、空いているレンタルサロンと施術メニューを連動して予約できるため、お客様は一般的なサロン予約と同じ感覚で予約を完了することができます。
これにより、予約時のストレス軽減や予約完了率の向上につながります。
施術者は、お客様対応やレンタルサロン予約にかかる時間を削減できます。
従来は、
「○月○日○時は空いていますか？」
という問い合わせに対して、レンタルサロンの空き状況確認が必要になる場合がありました。
予約連動機能を活用することで、これらの確認作業を減らしながら予約受付を行うことができます。
また、本来の施術業務や集客活動へ時間を使いやすくなります。
TAKUMIは予約管理システムとして利用することができます。
ただし、予約連動機能については対応するレンタルサロンとの連携が必要になる場合があります。
利用できる機能や連携範囲については、最新のサービス内容をご確認ください。
導入前に相談することで、自身の運営スタイルに合った利用方法を確認することができます。
レンタルサロン利用ガイド①｜利用者向けQ&A（よくある質問1〜25選）
本ページの内容は掲載時点の情報をもとに作成しております。サービス内容や機能は予告なく変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
また、本ページは情報提供を目的としており、特定の成果や効果を保証するものではありません。導入や運用に関する最終的な判断は、ご自身の責任においてお願いいたします。
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