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2022.12.26

【重要】集客するために必ず知っておくべきこと(2023年12月27日配信分)

みなさんさん、こんにちは!本日もLMSによる美容サロン開業情報『WonderSevenニュースレター』を開封いただき、ありがとうございます!


みなさん!
突然ですが、アンケートにご協力いただけますか?

​​​​​​
LMSでは
サロン開業を目指すLMS会員様のお役に立てるように、
皆さんが必要とされているサービスを作っていきたいと思っています。

皆さんからの要望が多い項目から、随時サービス提供できるように構築していきます。
ぜひご協力くださいませ!
​​​​

アンケートはこちら▶︎

今年のはじめに取ったアンケートでは、
皆さんが抱える不安の第一位は
「自分で集客できるかどうか」
2番目が「開業資金・運転資金」でした。

「集客」は開業すれば、常に向き合っていかなければならない問題です。

ポイントは、いかに「自動で」お客様が集まってくる仕組みをつくるか。
そのために必ず押さえておかなければいけないのが「数字」です。

みなさんは、
毎月の売上目標を決めていますか?

その目標を達成するために、毎月何人のお客様と成約する必要がありますか?

成約数を確保するために、何人を体験会に呼ぶ必要がありますか?

体験会を満席にするために、何人の方にお声がけや告知が必要ですか?

・・・などなど、

これらの「数字」をしっかり把握していなければ、
いつまでたっても集客はうまくなりませんし、何をしたらいいか定まりません。

でも、多くの方が「なんとなくお客様を集めている」のです。

なんとなく集めようとするから、いつも足りていないのです。

「最初の告知に必要な人数=潜在顧客数」が・・・

特にこれから開業を目指す方、開業まもない方は
この数字の出し方を知らない人も多いので、
今日はちょっとした計算ワークを行いましょう。

=============
必要潜在顧客数を知るための計算
=============

①毎月の目標売上を決める

(例:50万円)

②平均単価で割って毎月の目標来客数を出す

(例:50万円/平均単価2万円=25人)

③体験会に呼ばなければいけない人数を出す

体験会▶︎りピート率がわかっている人はその数字で出します。
リピート率がわからない人は一般値の30%で計算しましょう。

(例:25人成約するためにリピート率30%として…84人には体験会(初回来店)に来て欲しい)

④体験会に呼ぶために必要な「見込み客」の人数を出す

ここでの見込み客とは、まだお客様になっていないけど案内が出せる人の人数をいいます。
例えばLINEやメルマガの購読者など…
見込み客リストから体験会に誘導できる一般値は10%程度です。

(例:84人に体験会に来てもらうためには…840人に案内を出す)

⑤必要な見込み客を得るために必要な「潜在顧客」の人数を出す


ここでの潜在顧客とはSNSなどのフォロワー数を言います。
潜在顧客から見込み客を得るための一般的値は1〜5%程度です。

(例:840人の見込み客を得るためには、最低16800人のフォロワーが必要)

つまり、
平均単価2万円の商品で、毎月50万円を獲得しようとしたら・・・

16,800人の潜在顧客と、840人の見込み客リストが必要!!

という計算になります。

さてさて・・・
この数字を見て、みなさんはどう思いますか?

「そんな人数無理だよ〜〜〜!!」
って思いませんでしたか^ ^;

でも安心してください。

この必要潜在顧客数は、あくまで一般値での計算結果ですから、
計算の過程で使った「%」を「戦略をもって上げる」ことで、
必要な見込み客や潜在顧客の数は激減します。

例えば・・・
④の値を10%から20%に上げるだけで、
必要潜在顧客数は8400人にまで減ります^ ^

だから数字を把握し
「何%を目指すのか」を決めて戦略を立てる(施策を打つ)コトが必要なんですね。

数字が苦手〜〜〜

なんて言っていると、ただただソンをするばかり!!

ぜひ、数字と向き合う習慣をつけましょう!!

LMSでは、無料相談会も開催しています。
お気軽にご相談ください。
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次回もお楽しみに!!

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