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2020.08.27

【LMS】マイナスをプラスに変えるテクニック（2020年8月27日配信分）

みなさんにも
思いどおりに行かないコトや弱点ってあったりしませんか？

今日はそれをチャンスに変える方法を
twoBサクセスのSHOKO先生に教えてもらいましょう！！

SHOKO先生お願いします！！

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みなさん、こんにちは！
MAKEUPプロデューサーSHOKOです！！




本日は新規客が増える
「マイナスをプラスに変える」テクニックをお伝えしますね。


お客さまのリピート率がおちていたり、
自分がすぐ落ち込んでしまったり
口うるさいお客さまがいたとしてもヘッチャラです！


弱点も魅せ方次第でビックチャンスに変わることがあるんですよ！



例えば、
店舗を持っていないことも利点にしちゃえばよいのです。


〇日は〇〇駅周辺強化キャンペーン
特別癒やしのメニューを引き連れて私ごと移動してきちゃいました！

ご近所や会社の方でお疲れの方にぜひ毎月この日程に
来日しているので教えてあげてくださいね！！


・・・と、
チラシなどをお渡しすればいいんです。


例えば、
おうち（店舗）の立地が駅から遠く
お客さまが気楽に歩いていきにくい場所なら、それを補うものを探し、実行すればいいのです。

「駅から遠い方が不利だよな」と
マイナスの気持ちを発想の転換して

「送迎すると女王様気分が味わえて、車の中での会話も楽しめていいよね」

・・・と、

「送迎付きで優雅な気分に浸れちゃうサロン」
な〜んて表現を付け加えると魅力的な付加価値となるんです。


行動力が新規のお客さまにつながっていきますよ！！


＜不利の状態を克服して、チャンスに変える＞

不利な状況という事実
⬇
例　店舗がない・駅から遠い

不利を補う工夫
⬇
自分からお客様の近くに出向く
駅まで送迎する

更に見る角度を変えてセールスポイントにする
⬇
「特別キャンペーン」
「送迎付きで優雅な気分に浸れちゃうサロン」



事務的だったものが魅力あふれる付加価値に！


見方を変えるだけ、チャンスはあふれています。

物事には必ず良い面と悪い面が表裏一体！！


どんな悪いと思っていたことも
必ず何かひとつはよいことがあるものです。


大手の店はマイナスだと思われることはやりませんので、

逆に言えばみなさんの
オンリーワンのセールスポイントになり得るので

今、自分が不利だなと思っている所をあぶり出して
逆転発想のセールスポイントにしてみてください。


どんなときにもプラス発想に変えることが出来たら
売上も人生まるごとプラスに転換していくことにも繋がっていくでしょう。


さあ今日から「マイナスをプラスに変える」逆転発想していきましょう〜


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SHOKO先生！
ありがとうございました！！

逆転発想！
皆さんも、ぜひチャレンジしてみてくださいね！！


きっと、
新しいセールポイントが見つかるはずですよ！！
　

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