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2026.02.16
「予約システムって結局どれがいいの?」
「無料で十分なのか、有料を使うべきなのか分からない」
「ポータルに頼っているけど、このままで大丈夫?」
多くのセラピストが、“便利そう”という理由だけで予約システムを選んでいます。![]()
しかし本当に大事なのは、
予約が取れることではなく、売上が安定する仕組みになっているかどうか。
・予約システムの正しい選び方
・売上が安定するシステムの条件
・よくある失敗パターン
・おすすめの考え方
を分かりやすく解説します。
「高機能=良い」と思いがちですが、1人サロンには過剰な機能が多いケースもあります。
使いこなせなければ意味がありません。
無料はスタートとしては悪くありません。
しかし、リピート設計や顧客データ活用が弱い場合が多く、長期的な売上安定には不十分です。
予約管理と集客導線は本来セットです。
「集客はSNS」「予約はツール」と分断していると、売上は安定しません。
予約システムは単なるスケジュール管理ツールではありません。
本来は、
“経営導線を設計するための土台”
であるべきです。
売上 = 顧客数 × 顧客単価 × リピート率
予約システムが関わるのは、
・顧客情報を蓄積できるか
・再来導線を作れるか
・単価アップ設計ができるか
ここまで踏み込めていなければ、単なるカレンダーに過ぎません。
ポータル依存ではなく、自分のホームページやSNSから直接予約が取れる構造を作れるか。![]()
・次回予約導線
・自動リマインド
・再来促進機能
顧客履歴や来店間隔を管理できるかどうか。
LTV(顧客生涯価値)を考えるなら必須です。![]()
複雑すぎる仕組みは続きません。
自動化できることが重要です。
![]()
予約管理だけでなく、
・稼働率
・再来率
・利益率
の改善につながる思想があるか。
結論から言うと、
スタート段階ならOK。ただし長期的には不十分。
理由は3つです。
①ブランディングが弱い
②データ活用が限定的
③導線設計が浅い
・手数料負担
・価格競争に巻き込まれる
・他店と比較されやすい
・顧客が資産として残らない
SNS・SEOなどで認知
↓
自社ページへ誘導
↓
自社予約導線
↓
再来設計
↓
LTV最大化
予約システムは、この真ん中を支える存在です。
セラピスト向け予約システムを選ぶときは、
・自社導線が作れる
・リピート設計がある
・顧客データが資産化できる
・経営視点で設計されている
この4つを必ず確認してください。
「予約が便利かどうか」ではなく、
売上が安定する構造を作れるかどうか。
ポータル依存から抜けたい
売上を安定させたい
そんなセラピスト向けに、
“売上安定化設計”を前提に作られた予約導線があります。
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