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LMS加盟店オプション:「レンタルサロン予約連動機能(LMS店舗)」規約

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「レンタルサロン予約連動機能(LMS店舗)」規約


本規約は、株式会社ISACC(以下「弊社」といいます。)が提供する「レンタルサロン予約連動機能(LMS店舗)」の利用に関し、LMS店舗が遵守すべき事項を定めるものです。

本サービスは、弊社とLMS店舗が別途締結した「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に基づき提供される関連サービスと連動して提供され、本規約は、当該「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に付随する個別規約として位置付けられるものとします。本規約に定めのない事項については、LMS店舗と弊社との間で締結された契約およびその他関連規約が適用されます。
参考リンク:
・TAKUMI サービス利用規約
https://lms-salon.com/takumi-terms-all/
・TAKUMI掲載者会員規約
https://lms-salon.com/takumi-businessmember-terms/

第1条(本規約への同意)

1.LMS店舗は、本サービスの利用申込みを行い、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。

2.LMS店舗は、本サービスの利用申込みにあたり、以下の内容を十分に理解した上で、自己の判断と責任により申込みを行うものとします。
・美容家向けに定められた「レンタルサロン予約連動機能(掲載者)」に関する規約(https://lms-salon.com/takumi-reservation-linkage-terms/
・本サービスの概要・設定方法を説明するページ(https://lms-salon.com/takumi-reservation/op-rentalsalon-reservationlink/
・上記に関連して弊社が提示するリンク先の内容

3.本規約は、弊社が運営する LMS レンタルサロン(lms-salon.com ドメイン)上に表示する方法により公表するものとします。

4.本規約は、弊社とLMS店舗との間で締結している「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に付随する個別規約とします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。なお、本規約において定義していない用語については、「TAKUMI サービス利用規約」または「TAKUMI 掲載者規約」、「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に定められた意味を有するものとします。
(1)「本サービス」とは、「Biz-Rentalsalon 利用契約書」締結のLMS店舗が使用できるオプション「レンタルサロン予約連動機能(LMS店舗)」を指します。 なお、「予約連動機能」「連動機能」と表現する場合があります。
(3)「連動予約」とは、本サービスを利用した予約を指します。
(4)「掲載者」とは、本サービスの利用を希望する利用者を指します。「TAKUMI サービス利用規約」における掲載者会員を指します。
(5)「顧客」とは、掲載者の掲載者コンテンツに予約するお客様を指します。
(6)「LMS店舗」とは、別契約書である「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に基づき、弊社と契約している店舗であり、かつ本サービスの利用申込みの検討および完了している店舗を指します。
なお、連動予約で行うレンタルサロン利用予約先の部屋を「連動先」とも呼びます。

第3条(表示内容及び優先順位)

本サービスに関し、表示内容または情報に相違が生じた場合の優先順位は、以下のとおりとします。
(1)TAKUMI管理画面および公開画面に表示される内容
(2)本規約および本サイト上に掲載される説明内容

第4条(本サービスの内容)

1.本サービスは、掲載者が作成した掲載者会員コンテンツに対し、顧客から予約が行われた場合に、当該予約内容に基づき、連動先であるレンタルサロンの利用予約および当該利用に係る決済を自動化させる機能をいいます。

2.本サービスは、次の各号のすべてを満たす掲載者およびLMS店舗との間においてのみ利用できるものとします。
(1)掲載者が、LMSレンタルサロン(Biz)利用者およびTAKUMIの掲載者会員として、同一アカウント(ID連結)で登録が完了していること
(2)掲載者が利用する店舗登録済みのLMS店舗が本サービスの利用申込みを完了しており、かつ、当該掲載者についても「レンタルサロン予約連動機能(掲載者)」(参照:https://lms-salon.com/takumi-reservation-linkage-terms/)の利用申込みが完了していること。
(3))その他、弊社が定めた仕様を満たしていること。

3.サービス概要/申込画面は https://lms-salon.com/biz-guidelines/y-op-rentalsalon-reservationlink/に掲載されています。申込希望するLMS店舗は、当該サービス概要、設定方法、関連リンク先に記載された内容、および本規約の内容を確認し、不明点がある場合には、事前に弊社窓口(info@takumi.salon)へ問い合わせを行ったうえで、その内容を理解し、承諾のうえ本サービスを申込み、利用するものとします。

4.本サービスは、システムによる自動処理を前提として提供されるものであり、予約内容、予約時間、決済金額その他の結果については、LMS店舗が自己の責任において最終的な確認および管理を行うものとします。

第5条(本サービスの利用申込)

1.本サービスの利用を希望するLMS店舗は、次のいずれかの方法により、本サービスの利用申込を行うものとします。
(1)サービス概要/申込画面(https://lms-salon.com/takumi-reservation/y-op-rentalsalon-reservationlink/からの申込
(2)その他、弊社が別途指定する方法による申込

2.弊社は、前項の申込みについて、これを承諾する義務を負うものではなく、所定の審査、手続き等を行ったうえで、申込みの承諾の可否を決定するものとします。

3.弊社が前項の申込みを承諾し、LMS店舗に対して本サービス機能を付与した日をもって、当該申込みは完了したものとし(以下「利用申込完了日」といいます。)、本サービスに関する契約が成立するものとします。

4.弊社は、本条第1項の申込みを承諾しない場合であっても、その理由をLMS店舗に対して開示する義務を負わず、これに関して一切の責任を負わないものとします。

第6条(本サービスの契約期間)

1.本サービスに関する契約期間は、前条に定める利用申込完了日から起算して1年間とします。

2.契約期間満了日の3か月前までに、弊社またはLMS店舗のいずれからも、書面(電子メールを含みます。)による解約または契約条件変更の意思表示がなされない場合、本契約は同一条件にてさらに1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。

3.LMS店舗は、契約期間中であっても、本契約を中途解約することができます。この場合、LMS店舗は、契約期間満了日までの本サービス利用料のうち、本サービスの提供準備、システム維持管理、契約管理その他の提供体制がすでに整備されていることを前提として算定される未経過期間分の利用料相当額を、違約金ではなく、本サービス利用料の残額として一括で支払うものとします。

4.LMS店舗による本サービスの利用の有無にかかわらず、契約期間中は、本サービスに関する利用料金が発生するものとします。

5.弊社は、LMS店舗による本サービス利用料の支払いが確認できない場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

6.弊社は、LMS店舗による本サービスの利用方法が、本規約または関連する個別規約に違反し、または本サービスの運営上不適切であると合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

第7条(本サービスのオプション利用料金と支払い方法)

1.本サービスに関するオプション利用料金の支払い方法は、弊社指定のクレジットカード決済とします。
(1)OP基本料の支払い方法が、毎月払いの「月払い」と、1年分をまとめて支払う「年払い」のいずれかとし、支払い方法により利用料金が異なります。支払い方法は更新日ごとに変更することができるものとし、変更を希望する場合には、契約期間満了の3か月前までに弊社指定の連絡先(support@lms-business.jpへ通知するものとします。弊社からの返信をもって、当該変更は完了するものとします。
(2)月払いのOP基本料は、月額980円(税別)とします。初回の決済日は、利用申込完了日以降、弊社において決済手続が可能となり次第、自動的に決済されるものとします。2回目以降の決済は、対象月の前月における弊社指定日に、自動決済されるものとします。なお、事前の通知または請求書の発行は行いません。
(3)年払いのOP基本料は、年額8,880円(税別)とします。初回の決済日は、利用申込完了日以降、弊社において決済手続が可能となり次第、自動的に決済されるものとします。2年目以降の決済は、契約期間満了日の3か月前を経過した後の弊社指定日に、自動決済されるものとします。なお、事前の通知または請求書の発行は行いません。

2.弊社は、必要と判断した場合には、本サービスに関するオプション利用料金の内容、または本サービスの提供内容もしくは提供方法を変更することができるものとします。この場合、弊社は、当該変更の効力発生日の2か月前までに、本サイト上への掲示その他弊社が適切と判断する方法により、LMS店舗に対して通知するものとします。

第8条 (本サービス利用に関する同意事項及び弊社の免責)

LMS店舗は、本サービスの利用にあたり、以下各号の事項について同意するものとします。
(1)LMS店舗は、本サービスを提供するにあたり掲載者へ本サービスについての説明を行い、適切に本サービスを運用する義務があること。
(2))本サービスの利用に関連して、LMS店舗、掲載者、顧客その他第三者との間で紛争、請求、クレーム等が生じた場合には、当該LMS店舗の責任および費用負担においてこれを解決するものとします。ただし、当該紛争等が弊社の故意または重過失に起因する場合は、この限りではありません。なお、弊社は、法令上義務付けられる場合を除き、当該紛争等の当事者、代理人または仲介人となる義務を負わないものとします。
(3)本サービスの仕様に基づく予約内容、利用時間または利用料金について、LMS店舗が不利益を被った場合であっても、弊社は責任を負わないものとします。

第9条 (本サービスに関する承諾事項および仕様の理解)

1.連動予約においては、次の各号に定める予約を1セットとして取得するものとし、これに伴い、複数の予約処理および決済処理が同時に実行されるものとします。ただし、連続して予約が成立する場合には、当該予約間に係る準備時間および片付け時間は取得されないものとします。
(1)トータル時間
TAKUMIのメニュー管理において設定された「施術時間」「前カウンセリング時間」および「後カウンセリング時間」の合計時間をいい、予約明細上は「LMSサービス料」と表示されます。
(2)準備時間
TAKUMIの店舗管理において設定された準備時間をいいます。
(3)片付け時間
TAKUMIの店舗管理において設定された片付け時間をいいます。

2.前項に定める各利用時間は、システム仕様上、15分単位で取り扱われることがあります。なお、利用料金および決済に関する詳細は、第11条の定めに従うものとします。

3.前項の準備時間は前カウンセリングの開始時刻を基準として、また片付け時間は後カウンセリングの終了時刻を基準として、それぞれ自動的に算出されるものとします。

4.連動予約において、掲載者のLMS店舗への支払方法がクレジットカード決済である場合、利用予約、準備時間および片付け時間を含む一連の予約について、いずれかの決済処理においてエラーが発生したときは、当該セット内の他の予約についても自動的にキャンセルされます。
また、当該キャンセル処理においてエラーが発生した場合には、システムよりエラー通知が行われます。
これは、二重予約または予約内容の不整合を防止するためのシステム仕様です。また、申込者の支払方法がプリペイド方式である場合には、当該セットに係るすべての決済に必要な残高が不足しているときは、予約処理は一切実行されず、予約は成立しないものとして処理されます。

5.レンタルサロンの予約方法には、次の各号に定める方法があり、LMS店舗は、当該方法の違いおよび影響について理解したうえで本サービスを利用するものとします。
(1)レンタルサロン手動予約方式
本サービスを利用せず、掲載者会員が必要に応じて個別に手動でレンタルサロン予約を行う方法をいいます。
(2)レンタルサロン予約連動方式
本サービスを利用し連動予約を行う方法をいいます。

6.本サービスにより成立した連動予約について、顧客がキャンセルを行った場合であっても、掲載者会員の連動先であるレンタルサロンの定めるキャンセルポリシーにより、キャンセル料が発生し、またはキャンセル自体ができない場合があります。
この場合に発生する利用料金、キャンセル料その他一切の費用については、当該予約に係る申込者(利用者)の負担となり、弊社および本サービスはこれらについて責任を負わないものとします。

7.LMS店舗は、掲載者会員コンテンツのページへの表示および顧客への通知内容として「LMS店舗の店名」「部屋名」「住所」「最寄駅」その他の情報が、当該LMS店舗が管理画面において設定した内容に基づき表示されること理解し、これを承諾するものとします。
このため、LMS店舗が当該設定内容を変更した場合には、掲載者会員コンテンツのページに表示される情報も、当該変更内容に従い自動的に変更されるものとします。

8.LMS店舗は、店舗の住所表示について、次の各号の仕様に基づき顧客に対し表示および通知が行われることを、あらかじめ理解し承諾するものとします。
(1)顧客による予約成立する前においては、「LMS店舗管理画面>店舗設定」に登録された「都道府県」「住所(市区郡)」「住所(丁目まで)」の情報が表示されます。
(2)顧客による予約が成立した後に送信される予約完了メールにおいては、「住所(番地およびマンション名を含む)」までの情報が表示されます。

9.連動予約により取得されるレンタルサロン利用予約の内容、利用時間および利用料金は、掲載者会員が設定した予約内容および本サービスの仕様に基づき、自動的に決定されるものとします。

10.LMS店舗は、連動予約は自動処理を前提とした機能であることを理解し、手動による個別調整や例外対応が行われない場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

11.LMS店舗は、本サービスの仕組みおよび仕様を十分に理解したうえで、自己の判断と責任により本サービスを利用するものとし、連動予約に関して生じる一切の責任は、当該LMS店舗に帰属するものとします。弊社は、本サービスを通じて行われるレンタルサロン利用に係る予約および決済について、当該決済の当事者とはならず、仲介者その他これに準ずる立場に立つものではありません。なお、本サービスは、掲載者会員があらかじめ設定した内容に基づき、システム上自動的に決済処理を行うものであり、弊社が掲載者会員の意思に反して、任意に決済を行うものではありません。

12.LMS店舗は、本サービス機能を付与し、または停止する場合には、トラブル防止の観点から、変更内容および変更予定時期に応じて、LMS店舗が合理的と判断する方法および回数により、当該LMS店舗に属する利用者に対し、電子メールその他記録が残る方法を用いて事前に通知を行ったうえで、当該変更を実施するものとします。なお、本切替により、掲載者会員またはその顧客における予約のタイミングまたは予約方法が変更される場合があることを、LMS店舗はあらかじめ理解し承諾するものとします。
(1)LMS店舗または掲載者会員が、本サービスに関連する利用状態を変更した場合、当該変更に関する通知が、当該変更の影響を受ける対象者に対して、弊社のシステムにより自動的に送信されることがあります。
(2)本サービス機能が停止した場合であっても、停止した時点までに成立している連動予約については、本サービスが有効であった場合と同様に、表示および各種処理が行われるものとします。

13.本サービスの利用を開始した場合、LMS店舗は、必ず掲載者会員が本サービスを使用し予約する前に動作確認を行うものとします。なお、動作確認については、掲載者会員に代わり弊社がテスト予約を行う方法、またはLMS店舗自体がTAKUMIに登録(https://lms.lms.jp/takumi-register.html)のうえ、動作確認を行う方法を推奨します。

14.本規約の規定に基づき講じた措置によって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第10条(連動予約の成立および管理)

1.連動予約は、掲載者会員コンテンツに対する顧客のTAKUMI予約および連動先であるレンタルサロンの利用予約の双方が成立した時点で成立するものとします。なお、いずれか一方の予約のみが成立した場合には、連動予約は成立しないものとします。

2.LMS店舗は、本サービスにより成立したレンタルサロン利用予約について、LMS店舗の管理画面上で内容を確認し、自己の責任において管理するものとします。

3.本サービスにより成立したレンタルサロン利用予約について、変更または取消しが必要となった場合には、LMS店舗および掲載者会員が、それぞれ自己の責任と負担において対応するものとします。当該変更または取消しにより、掲載者会員、顧客その他第三者との間で紛争、損害、クレーム等が生じた場合であっても、弊社は、弊社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第11条(本サービスによるレンタルサロン利用料金および決済)

1.本サービスにより発生するレンタルサロンの利用料金は、弊社が別途定め、本サイト上または管理画面等に表示する利用料金を基準として算出されるものとします。

2.前項の利用料金は、第9条に定めるトータル時間、準備時間および片付け時間を合算した利用時間に基づき算出されるものとし、当該利用時間は15分単位で取り扱われるものとします。

3.実際の利用時間または予約時間が15分未満である場合であっても、当該利用時間は15分として取り扱われるものとします。

4.前各項に基づく利用予約およびこれに係る決済は、掲載者会員または顧客による個別の操作を介することなく、本サービスのシステムにより自動的に行われるものとします。

5.LMS店舗は、本サービスにより連動される予約内容、利用条件その他の情報について、自己の責任において確認・管理するものとします。

第12条(本サービスの非保証)

1.弊社は、本サービスがLMS店舗または掲載者会員の特定の目的への適合性、完全性、正確性または継続性を有することを保証するものではありません。

2.本サービスは、通信回線、サーバ、外部決済サービス、LMSレンタルサロン側のシステム等に依存して提供されるものであり、これらに起因する遅延、中断、停止、データ消失等について、弊社の故意または重過失による場合を除き、弊社では一切の責任を負わないものとします。

3.本サービスは、「Biz-Rentalsalon 利用契約書」に基づき提供される関連サービスと連動することにより提供されています。このため、当該関連サービスの全部または一部が停止、中断、終了、または仕様変更されたことにより、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。この場合において、弊社は、これによりLMS店舗に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

4.弊社が責任を負う場合であっても、その賠償責任は、当該紛争が発生した契約期間中においてLMS店舗が弊社に支払った本サービス利用料の総額を上限とします。
5.本サービスに関する掲載者会員または掲載者会員の顧客からの問い合わせ対応については、原則としてLMS店舗が行うものとします。ただし、LMS店舗において判断が困難な場合には、弊社は合理的な範囲でサポートを行うものとします。

第13条(本サービスの変更・停止)

1.弊社は、合理的な理由がある場合には、本サービスの内容の変更、追加または提供の停止を行うことができるものとします。

2.前項に定める変更等のうち、軽微な変更であって、かつ、LMS店舗に重大な影響または不利益を与えないと弊社が合理的に判断した場合には、事前の通知を行わないことができるものとします。

3.前各項に基づく変更、追加または提供停止によりLMS店舗に損害が生じた場合であっても、弊社は、弊社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第14条(規約の変更)

1.弊社は、必要と判断した場合には、本規約の内容を変更することができるものとします。

2.前項の変更については、本サイト上への掲示、その他弊社が適切と判断する方法により通知するものとし、当該通知時に定める効力発生日をもって効力を生じるものとします。

3.前項にかかわらず、当該変更が軽微であり、かつ、LMS店舗に重大な不利益を与えないと弊社が合理的に判断した場合には、事前の通知を行わないことができるものとします。

4.本サービスの仕様変更、機能追加、機能削除または提供の中断もしくは終了については、第12条の定めに従うものとします。

第15条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に起因し、または関連して生じる一切の紛争については、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることで合意します。

第16条 (協議解決)

弊社及び本サイト利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合は、前条に定める裁判所を管轄として解決を図るものとします。

附則 2025年7月24日 制定・施行

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