施術中でも、
予約受付からレンタルサロン予約まで。

TAKUMIの予約連動機能を実際に使って
予約管理はどう変わった？

 

レンタルサロンを利用して施術を行う場合、お客様から予約の問い合わせが入ったあと、
「お客様の希望日時」「施術者自身の予定」「レンタルサロンの空き状況」
を確認しながら予約日時を調整する必要があります。

さらに予約が決まったあとには、レンタルサロンの予約も必要です。

今回は、TAKUMIの「レンタルサロン予約連動機能」を実際にご利用いただいている冨山様に、
導入前の予約管理と、予約連動機能を使って変わったことを伺いました。

予約を受けてから施術まで、
多くのステップが必要でした

「お客様からお問い合わせがあり、日時やレンタルサロンの予約など、実際に施術の対応をするまでに多くのステップを踏む必要があり、時間が非常にかかりやすかったです。」

「お客様からの希望の日時を伺い、サロンの空きを確認するのが一番大変なのと、準備や片付けの時間含めてサロンの予約ができるかを考えるのが面倒でした。」

予約連動機能を使って、
予約管理はどう変わった？

冨山様が実際に感じた変化を伺いました。

時間を気にせず予約を受けられるように

「今まではお客様からのお問い合わせがあっても他の作業などで確認できない時もありましたが、TAKUMIの予約連動機能を使うことでその心配はなくなりました。予約をいつでもお受けできるため時間を気にする必要がなくなりました。」

お客様との日時調整のやり取りが減った

「今までは最初にお客様の希望を聞き、サロンの予約ができるかの確認が必要でしたが、予約連動機能を使用すればお客様がお好きな時間で予約できるため、お客様とのやり取りも減らすことができ、負担も減りました。」

準備・片付け時間まで設定できる

「予約連動機能は施術時間だけでなく、準備、片付けの時間も設定できる点がとても便利に感じます。」

サロンの空き状況による日時変更もなくなった

「レンタルサロンの空き状況の都合でお客様のご希望の日時で対応できなくなり、日時を変更してもらっていたことが、予約連動機能を使うことでなくなりました。」

「予約連動があって助かった」
実際の出来事

「私が他の施術をしていた時に問い合わせがあり、お客様の日時調整やサロン予約まで一気に自動で行ってもらえたこと。」

お客様にとっても、
予約しやすく

「お客様も空いている時間を選んで予約するだけなので、今までよりも負担も減り、安心して予約をできるようになったと思います。」

「予約連動機能で時間を気にせずに対応できるようになったので、取りこぼしがなくなったと思います。」

― 冨山様より

TAKUMIの
レンタルサロン予約連動機能とは？

TAKUMIでは、お客様から施術予約が入る際に、レンタルサロンの空き状況を確認し、施術予約とレンタルサロン予約を連動させることができます。

お客様との日時調整や、レンタルサロンの空き状況確認、サロン予約など、レンタルサロンを利用する施術者に発生する予約管理をサポートします。

予約連動機能について詳しく見る →

※掲載内容は、ご利用者様からいただいたご回答をもとに、趣旨を変えない範囲で読みやすく編集しており、ご本人に掲載内容をご確認いただいたうえで公開しています。
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