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サポート⑥トラブル対策・対応サポート

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安心の4大サポート

1、トラブル対策

お客様との施術によるトラブルを回避するための対策のご提案と、ツール(雛形)をご提供いたします。
・プライバシーポリシー
・カルテ
・施術同意書

2、トラブル時サポート

お客様と施術によるトラブル時に、ご相談頂けます。

3、法務相談_ご紹介

詳細に関しては、弁護士のご紹介が可能です。

4、保険代理店ご紹介

保険詳細に関しては、保険代理店のご紹介が可能です。

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美容業界(エステ・リラクゼーション・整体等)で起こりうるリスク一例

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①施術中のリスク

・フェイシャルエステ施術でお客様の顔に炎症が出た。
・お身体のトリートメントでオイルが合わなく炎症が出た。
・キャビテーションなどの機械で、お客様に火傷や怪我をさせてしまった。
・力を入れすぎて、内出血や怪我をさせてしまった。
・施術中に着ている衣服にオイルがついてしまった。
・ストレッチ等によりお客様の筋を痛めてしまった。
・トリートメント中に爪があたり、怪我をさせてしまった。

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②施設関連のリスク

・サロン内の床が濡れており、お客様が転倒し、骨を折ってしまった。
・サロン内の床が滑りやすく、お客様が転倒し、骨を折ってしまった。
・ベッドの登り降りの際に、間違って転倒し、怪我をしてしまった。
・機械や足元にある物などでつまずき、怪我をしてしまった。

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③預かり品のリスク

・お客様からお預かりしたコートやバッグなどを汚してしまった。

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④利用レンタルサロン施設へのリスク

・レンタルサロンとして、利用しているベッドや備品、内装を傷つけてしまった。
・レンタルサロンとして、利用しているベッドや備品、内装にオイルをこぼしてしまった。
・店舗に借りていいた痩身機器を壊してしまった。
・サロン玄関の扉の不具合で指を挟んで怪我をしてしまった。

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サポート対象条件:

・LMSレンタルサロン利用時に限ります。LMSレンタルサロン以外の店舗での補償・サポートは一切対応出来かねます。

注意事項:

・サポート内容は、利用者の施術内容により異なる場合がありますので、施術内容により、ホームページ内容と申込書が異なる場合もあります。

サポートプラン:プランA

サポート内容:トラブル対策・トラブル時サポート /弁護士+保険代理店紹介
提供:ツール(雛形)
・プライバシーポリシー
・カルテ
・施術同意書

料金:毎月3,000円+税
※ご解約時は、解約希望月の3ヶ月前申請となります。


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美容家として、これから第一歩を踏み出す皆様へお客様からお代金を頂くという事は、同時にお客様の安心安全への重責が発生します。
また、ベッドを使用する事に対しても同様に重責が発生します。

一例として、何か事故を起こしてしまうと数万円〜、ベッド周辺の備品破損や火災を起こしてしまった時には数百万の損害が発生する可能性もあります。

セラピスト・エステティシャンとして、プロとして適切なリスク管理を、どうぞよろしくお願いいたします。
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※「LMS保険サポート」は、「LMSLMSトラブル対策・対応サービス」へ名称変更となりました。

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